精雕機(jī)服務(wù)質(zhì)量取決哪些方面

采購CNC設(shè)備的客戶都比較關(guān)系售后服務(wù)，那么精雕機(jī)服務(wù)質(zhì)量取決哪些方面呢？下面鼎拓機(jī)械小編來總結(jié)一下：

1、精雕機(jī)供應(yīng)商是否擁有完善的售后服務(wù)體系

2、是否擁有良好的售后配件供應(yīng)

3、是否擁有高素質(zhì)的技術(shù)工程師

4、是否擁有出色的售后服務(wù)理念

5、廠家是否擁有雄厚的實(shí)力

6、 能否在雕刻設(shè)備研發(fā)、生產(chǎn)、銷售、服務(wù)方面持續(xù)發(fā)展。

售后服務(wù)：1.免費(fèi)上門安裝調(diào)試，專業(yè)人員免費(fèi)指導(dǎo)培訓(xùn)

2.接到維修電話后，省內(nèi)12小時(shí)內(nèi)到達(dá)，省外48小時(shí)內(nèi)到達(dá)關(guān)排除故障

3.建立客戶檔案，定時(shí)指導(dǎo)客戶按時(shí)保養(yǎng)機(jī)床，提高服務(wù)質(zhì)量

4.機(jī)器超長(zhǎng)保修，免費(fèi)保修2年，承諾終身維護(hù)，讓客戶售后無憂。

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